欧易okex视频认证不了

遇到使用欧易OKEx平台时视频认证问题的情况并不罕见，这可能会影响到用户账户的安全设置和功能的完整体验。如果在进行视频认证的过程中出现问题，可以按照以下步骤尝试解决：

1.检查网络连接：确保您的设备已连接到稳定、快速的互联网环境，因为不稳定的网络可能会导致视频上传失败。

2.检查摄像头权限：确认应用是否拥有访问设备相机的权限。如果没有，请在设备设置中给予相应授权。

3.尝试重启APP或设备：有时候简单的重启能够解决很多技术问题。

4.使用不同浏览器/客户端重试：如果是在电脑上遇到问题，可以考虑更换到手机App或者其他浏览器进行认证。

5.检查视频录制要求：确保您按照平台的要求正确录制了视频。如需特定的动作或语言指令，请严格按照指引执行。

6.联系客服支持：当以上方法都不能解决问题时，最直接有效的方式是通过欧易OKEx官方网站或者APP内的客户服务中心寻求帮助。提供您的账户信息和遇到的具体问题描述，专业人员将给出针对性指导。

记得在处理任何安全敏感的操作之前，仔细阅读平台提供的指南，并确保使用最新版的应用程序或网页界面以获得最佳体验和支持。希望上述建议能对您有所帮助！