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在官方网站上,设有详细的FAQ区域及知识库,涵盖了账户管理、安全设置、交易指南等多个方面的问题解答。用户可以在无需等待的情况下自助查找答案,迅速解决问题。
实时聊天服务
对于需要即时交流的情况,OKX最新官网提供24/7的在线客服聊天窗口。通过简单的页面点击即可启动对话框,专业的客服团队将根据您的需求快速响应,并尽力为您解决疑惑或处理遇到的问题。
电子邮件支持
如果您更偏好非实时沟通的方式,可通过填写官方提供的联系表单或直接发送邮件至指定电子邮箱地址来提交您的问题与建议。尽管回复时间可能会有所延迟,但官方承诺会尽全力在最短时间内给予答复。
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