okex以前的账户怎么清零了

OKEx是一个知名的数字货币交易平台，对于用户来说，如果发现自己的账户突然显示为“清零”状态，这无疑会让人感到焦虑和困惑。首先，请保持冷静，并尝试采取以下几个步骤来解决问题：

1.确认情况：请先登录您的OKEx账号，确保不是因为网络问题或缓存数据导致的假象。刷新页面或清除浏览器缓存后重新查看账户余额。

2.检查交易记录：登陆到个人中心或者我的资产部分，查看最近一段时间内的所有交易和转账记录，确认是否有不明原因的资金转出或是其他操作（例如杠杆交易、合约平仓等）导致了资金减少。

3.联系客服支持：如果确实存在问题，尽快通过OKEx提供的官方渠道（如在线聊天或邮件）与平台客服取得联系，详细描述您的问题，并提供必要的账户信息和截图作为证据。请记得保护好自己的账号密码及敏感信息。

4.安全措施：检查是否曾经在不安全的地方登录过该账户，比如公共电脑或者使用了未加密的网络连接。为防止再次发生类似情况，请定期更换强密码并开启两步验证功能以增强安全性。

5.备份数据：平时养成良好的习惯，时常备份自己的交易记录和重要信息，一旦遇到问题可以快速提供证据支持解决问题的过程。

最后提醒广大用户，在投资数字货币时务必谨慎选择平台，并且要时刻注意个人账户的安全性，不要轻易泄露个人信息给他人。如果确认是被恶意操作或黑客攻击导致的资金丢失，则需要报警并寻求法律援助。